Warunki uczestnictwa
I. WARUNKI OGÓLNE
1. Poniższe warunki uczestnictwa stanowią integralną część Karty Zgłoszenia – umowy o imprezę turystyczną, zwanej dalej „Umową”, określają prawa i obowiązki Stron oraz skutki prawne wynikające z Umowy.
2. Przez użyte w Warunkach Uczestnictwa określenia należy rozumieć:
- Ustawa - ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 roku o usługach turystycznych (tekst jednolity z dnia 7 października 2004r, Dz.U. nr 223, poz. 2268 ze zmianami), która stanowi podstawę prawną organizowania imprez turystycznych oraz zawarcia Umowy,
- Klient - osobę, która zamierza zawrzeć lub zawarła umowę o świadczenie usług turystycznych na swoją rzecz lub na rzecz innej osoby, a zawarcie tej umowy nie stanowi przedmiotu jej działalności gospodarczej, jak i osobę, na rzecz której umowa została zawarta oraz osobę, której przekazano prawo do korzystania z usług turystycznych objętych uprzednio zawartą umową,
- Uczestnik - Klient indywidualny lub grupowy, zgłoszony w Umowie,
- Organizator - Travel&Fishing ul. Wąwozowa 5f, 75-339 Koszalin - AGRI-PARTS Artur Łuczak, Trawica 13, 76-004 Sianów, wpisany do ewidencji działalności gospodarczej przez Prezydenta Miasta Koszalina pod numerem 38445, REGON: 320333366,
- Impreza turystyczna - co najmniej dwie usługi turystyczne tworzące jednolity program i objęte wspólną ceną, jeżeli usługi te obejmują nocleg lub trwają ponad 24 godziny albo jeżeli program przewiduje zmianę miejsca pobytu, świadczone przez Travel&Fishing na rzecz Uczestnika i osób wymienionych w Umowie.
II. ZAWARCIE UMOWY
1. Zawarcie Umowy następuje z chwilą podpisania jej przez Klienta - Uczestnika i przedstawiciela Organizatora z jednoczesną wpłatą wymienionej w Umowie zaliczki lub pełnej ceny imprezy turystycznej. Dopłata do pełnej ceny imprezy powinna nastąpić w terminie podanym w Umowie.
2. Podpisanie Umowy równoznaczne jest z oświadczeniem stwierdzającym przyjęcie i stosowanie Warunków Uczestnictwa przez Uczestnika.
3. Uczestnikiem imprezy turystycznej jest Klient podpisujący Kartę Zgłoszenia oraz inne osoby zgłoszone przez niego.
4. W przypadku imprez turystycznych z dojazdem indywidualnym (własnym) Klient otrzyma voucher/skierowanie na odbiór świadczeń. Nastąpi to jednak nie wcześniej niż po uiszczeniu pełnej ceny za imprezę.
III. PŁATNOŚCI
1. Przy zawarciu Umowy Uczestnik zobowiązany jest wpłacić zaliczkę w wysokości 40% ceny imprezy, a pozostałą kwotę nie później niż na 45 dni przed dniem rozpoczęcia imprezy. W przypadku zawarcia umowy w terminie krótszym niż 45 dni przed rozpoczęciem imprezy, Uczestnik jest zobowiązany uregulować całą kwotę ustalonej ceny. Za datę zapłaty przyjmuje się wpływ środków pieniężnych na rachunek bankowy AGRI – PARTS Artur Łuczak lub do kasy Organizatora imprezy turystycznej.
2. Brak zapłaty pozostałej kwoty w terminie określonym w pkt. 1 oznacza odstąpienie od umowy przez Uczestnika i wywołuje skutki prawne przewidziane w części V Warunków Uczestnictwa.
3. Organizator imprezy turystycznej może podwyższyć cenę jedynie w przypadku zaistnienia okoliczności niezależnych od Niego, powodujących wzrost ceny, tj.:
- wzrost kosztów transportu,
- wzrost opłat urzędowych, podatków, opłat za usługi takie jak: lotniskowe, załadunkowe lub przeładunkowe w portach morskich lub lotniczych;
- wzrost kursów walut.
4. O zmianie ceny i przyczynach tej zmiany Organizator zawiadomi niezwłocznie Uczestników imprezy turystycznej pisemnie listem poleconym, faksem lub e-mailem.
IV. PRAWA I OBOWIĄZKI STRON W TRAKCIE REALIZACJI IMPREZY
1. Organizator odpowiada za prawidłowy, zgodny z programem przebieg imprezy oraz za ustaloną przez Strony jakość usług.
2. Organizator odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy o udział w imprezie turystycznej, chyba że jej niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest spowodowane wyłącznie działaniem lub zaniechaniem Uczestnika, osób trzecich, nieuczestniczących w wykonaniu usług objętych umową, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć, albo spowodowane siłą wyższą.
3. Organizator zwróci Uczestnikowi część ceny imprezy, stanowiącej równowartość niezrealizowanych świadczeń lub różnicę pomiędzy świadczeniami określonymi w umowie a świadczeniami zastępczymi, jeżeli Uczestnik nie otrzymał świadczeń zastępczych o tej samej lub wyższej wartości.
4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za świadczenia nabyte przez Uczestnika podczas trwania imprezy turystycznej, bezpośrednio lub za pośrednictwem pilota/rezydenta, od lokalnych przedsiębiorców świadczących te usługi.
5. W czasie imprezy turystycznej Uczestnik powinien posiadać ważne dokumenty upoważniające go do przekroczenia granic krajów, objętych programem imprezy turystycznej.
6. W przypadku zmiany przez Uczestnika nazwiska, adresu lub paszportu powinien on o tym fakcie powiadomić Organizatora najpóźniej na 7 dni przed datą rozpoczęcia imprezy turystycznej.
7. Uczestnik powinien przestrzegać przepisów celnych, dewizowych i porządkowych obowiązujących w Polsce i w krajach objętych programem imprezy turystycznej. Za ewentualne skutki nieprzestrzegania tych przepisów Organizator nie ponosi odpowiedzialności.
8. Uczestnicy imprez turystycznych zobowiązani są wypełniać wskazówki i polecenia pilota/rezydenta lub przedstawiciela Organizatora, dotyczące organizacji i realizacji programu imprezy turystycznej.
9. Organizator zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy w trybie natychmiastowym w okresie trwania imprezy turystycznej, jeżeli Uczestnik utrudnia sprawne jej przeprowadzenie. Wszelkie koszty dalszego pobytu zagranicą i powrotu do kraju obciążają w takim przypadku Uczestnika.
10. Uczestnik imprezy turystycznej odpowiada w pełnej wysokości za szkody wyrządzone swoim działaniem lub zaniechaniem w mieniu Organizatora oraz w mieniu osób trzecich w miejscu pobytu i w czasie trwania imprezy turystycznej (w miejscach zakwaterowania, w środkach transportu, w sprzęcie pływającym, wędkarskim, rekreacyjnym, sportowym i itp.) oraz zobowiązuje się do ich naprawienia w sposób określony przepisami prawa miejsca pobytu. Uiszczenie kaucji nie zwalnia Uczestnika od odpowiedzialności za naprawienie wyrządzonej szkody w pełnej wysokości.
11. Uczestnik może przenieść, na osobę spełniającą warunki uczestnictwa w imprezie turystycznej wszystkie przysługujące mu uprawnienia z tytułu Umowy, jeżeli osoba ta jednocześnie przejmie wszystkie obowiązki wynikające z Umowy oraz pokryje koszty związane ze zmianą. Przeniesienie uprawnień i przejęcie obowiązków jest skuteczne wobec Organizatora, jeżeli Uczestnik zawiadomi Organizatora w terminie co najmniej na 14 dni przed datą rozpoczęcia imprezy turystycznej
12. Niewykorzystanie przez Uczestnika usług objętych programem z przyczyn leżących po jego stronie, nie stanowi podstawy do obniżenia ceny za imprezę lub żądania zwrotu części ceny za niewykorzystane usługi.
13. . Organizator zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić Uczestnika o zmianach programu imprezy turystycznej. Uczestnik zobowiązany jest w terminie 3 dni od daty otrzymania tegoż zawiadomienia, poinformować Organizatora,czy przyjmuje proponowane zmiany bądź rezygnuje z udziału w imprezie. W przypadku braku informacji w przedmiocie akceptacji zmienionych warunków umowy, uznaje się że Uczestnik rezygnuje z uczestnictwa w imprezie turystycznej. W przypadku rezygnacji, Uczestnik otrzymuje zwrot całej wpłaconej kwoty na poczet ceny imprezy turystycznej.
V. REZYGNACJA Z UCZESTNICTWA
1. Uczestnik może odstąpić od umowy w każdym czasie, składając bezpośrednio w siedzibie Organizatora pisemne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy i rezygnacji z uczestnictwa w imprezie turystycznej. Przedmiotowe oświadczenie Uczestnik może także przesłać listem poleconym lub za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres Organizatora - w takim przypadku data odbioru przesyłki jest jednocześnie datą skutecznego doręczenia tegoż oświadczenia.
2. W przypadku, gdy Uczestnik odstąpi od Umowy przed upływem 35 dni od ustalonej w Umowie daty rozpoczęcia imprezy turystycznej, Organizator zwróci Uczestnikowi część kwoty wpłaconej na poczet ceny imprezy turystycznej, stanowiącej różnicę pomiędzy faktycznie wpłaconą kwotą a poniesionymi przez Organizatora nakładami i kosztami związanymi z przygotowaniem i organizowaniem imprezy turystycznej. Zwrot tej kwoty nastąpi na rachunek bankowy wskazany przez Uczestnika lub w kasie siedziby Organizatora imprezy.
3. Uczestnik ma prawo żądać od Organizatora przedstawienia indywidualnych wyliczeń, obejmujących faktycznie poniesione koszty i nakłady związane z przygotowaniem i organizowaniem imprezy turystycznej.
4. W przypadku odstąpienia od Umowy w terminie krótszym niż 35 dni od ustalonej w Umowie daty rozpoczęcia imprezy turystycznej, Uczestnik traci prawo do zwrotu całej kwoty wpłaconej na poczet ceny imprezy turystycznej.
5. Organizator zaleca zawarcie przez Uczestnika umowy ubezpieczenia od kosztów rezygnacji i przerwania udziału w imprezie turystycznej. Wykupienie takiego ubezpieczenia gwarantuje zwrot od 70% do 80% kosztów rezygnacji z imprezy turystycznej, naliczonych przez Organizatora.
VI. UBEZPIECZENIE
1. W ramach ceny imprezy turystycznej Organizator zapewnia Uczestnikowi ubezpieczenie kosztów leczenia za granicą (KL) oraz następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW).
2. Uczestnik ma prawo do dodatkowego ubezpieczenia po wniesieniu odpowiedniej opłaty.
3. Zawierając Umowę z Organizatorem Uczestnik oświadcza, ze stan jego zdrowia umożliwia udział w imprezie turystycznej, pod rygorem wyłączenia odpowiedzialności Organizatora z powodu uszczerbku na zdrowiu lub zgonu.
4. Organizator oświadcza iż zawarł z Powszechnym Zakładem Ubezpieczeń S. A. w Warszawie ubezpieczenie na rzecz Uczestników, wymagane przepisami art. 5 ust. 1 pkt. 2 b) Ustawy w zakresie pokrycia kosztów powrotu Uczestnika do kraju, w wypadku gdy Organizator lub pośrednik turystyczny wbrew obowiązkowi nie zapewnia tego powrotu (Polisa - seria C numer 0011067).
VII. REKLAMACJE
1. Jeżeli w trakcie imprezy turystycznej Uczestnik stwierdza wadliwe wykonanie umowy powinien niezwłocznie powiadomić o tym pilota/rezydenta lub przedstawiciela Organizatora oraz wykonawcę usługi, w formie pisemnej.
2. Pilot, rezydent lub lokalny przedstawiciel Organizatora nie są uprawnieni do uznania roszczeń Uczestnika.
3. Reklamację z tytułu nienależytego wykonania umowy Uczestnik obowiązany jest złożyć pisemnie w terminie 14 dni od daty zakończenia imprezy turystycznej w siedzibie Organizatora, podanej w Karcie Zgłoszenia.
4. Organizator zobowiązuje się do udzielania odpowiedzi na reklamację w formie pisemnej, nie później niż w ciągu 30 dni od daty złożenia reklamacji.
VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Uczestnik oświadcza, że w przypadku zachorowania w trakcie imprezy turystycznej zwalnia leczących go lekarzy w kraju i za granicą z obowiązku zachowania tajemnicy lekarskiej względem Ubezpieczyciela oraz wyraża zgodę na udostępnienie dokumentacji lekarskiej
2. Z chwilą zawarcia Umowy Uczestnik otrzymuje jeden egzemplarz Umowy wraz z Warunkami Uczestnictwa.
3. W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy Ustawy oraz aktów wykonawczych do Ustawy, przepisy kodeksu cywilnego i inne przepisy dotyczące ochrony konsumenta.
4. Uczestnik niniejszym wyraża zgodę na przechowywanie swoich danych osobowych w bazie danych Organizatora i przetwarzanie ich dla celów marketingowych i promocyjnych, zgodnie z powołana powyżej ustawą o ochronie danych osobowych.
5. Ewentualne spory powstałe w związku z wykonaniem niniejszej Umowy będą rozstrzygane polubownie. W razie braku porozumienia, właściwym do rozpoznania i rozstrzygnięcia sporu jest Sąd miejsca siedziby Organizatora imprez turystycznych.

